Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatności- 1649,00 zł
- Kasa Fiskalna NOVITUS LINK Online z WiFi + Fiskalizacja i Szkolenie
- darmowa dostawa
- 129,00 zł
- Kurs Efektywne organizowanie i prowadzenie spotkań
- 129 zł z dostawą
- 2977,97 zł
- Kasa fiskalna Novitus NEXT PRO z WiFi + Fiskalizacja i Szkolenie
- darmowa dostawa
Szkolenie Skuteczna komunikacja i pewna postawa (2130475349)
Organizacji charytatywnej Fundacja WOŚP
Sprzedający Sztab_s-niec
poleca 100,00%
|
14
Opis
Szkolenie Skuteczna komunikacja i pewna postawa w kontekście obsługi klienta . Szkolenie prowadzone jest z wykorzystaniem metod aktywizujących uczestników. Taka forma zajęć najefektywniej angażuje do pracy i potęguje przyswajalność informacji. Pozwala ona również każdej z osób na doświadczenie teorii w praktyce.
Joanna Kosoń – Trener Komunikacja Call Center, Obsługa Klienta, Motywacja
Adresaci szkolenia: Szkolenie przeznaczone jest dla osób zajmujących się obsługą klienta. Szczególnie dla tych wszystkich, którzy Cel szkolenia: Poszerzenie kompetencji komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz radzenia sobie ze stresem w kontekście publicznych i obsługi klienta. Korzyści dla Uczestników:
- Poznanie efektywnych technik wspomagających komunikację. - Rozwój użytecznych technik autoprezentacji w obsłudze klienta. - Uzyskanie swobody w stosowaniu praktycznych narzędzi radzenia sobie ze stresem i zmianą. Agenda szkolenia: Spotkanie jest pierwszym etapem w nawiązaniu kontaktu. Wizerunek firmy kształtowany jest przez różne bodźce docierające do naszego kontrahenta. Jednak to co ma decydujący wpływ, to chwila gdy klient bezpośrednio styka się z pracownikiem. W tym momencie, wszystko co reprezentuje dana firma skupia się w jednej osobie. Staje się ona ambasadorem, a od jej zdolności interpersonalnych zależy sukces przedsięwzięcia. Dlatego też niesamowicie istotny jest rozwój kompetencji pracowników zajmujących się komunikacją z klientem.
|
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.